Privacidad y cookies

Good Seasons Hotel Den Bosch, establecido en Den Bosch, en Kerkstraat 56, en adelante denominado “Good Seaons Hotel”, considera muy importante la privacidad de sus huéspedes, relaciones, proveedores y visitantes de este sitio web y, por tanto, los respeta a ellos y a su privacidad. Esto significa también que Good Seasons Hotel trata sus datos (personales) de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); de forma segura, correcta, transparente y únicamente en relación con las disposiciones legales o para el fin que usted desee.

Esta parte de la Declaración de privacidad de Good Seasons Hotel se refiere a los huéspedes, relaciones, proveedores y visitantes de Good Seasons Hotel.

Los datos que puedan atribuirse a una persona no se registrarán, salvo lo acordado en esta Declaración de privacidad.

El RGPD es un reglamento en el que se indica cómo las empresas y sus empleados, y las relaciones (comerciales), etc., deben tratar los datos (personales) de otras personas para que dichos datos no puedan acabar fácilmente expuestos. En dicho reglamento RGPD también se menciona el plazo de conservación y la multa que puede imponerse si las empresas no han tratado correctamente esos datos (personales). Asimismo, es necesario mencionar la base legal para la que se utilizan sus datos y qué derechos tiene al respecto. Para más información sobre el reglamento RGPD, le remitimos al Ministerio de Seguridad y Justicia https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-justitie-en-veiligheid y/o a la autoridad de datos personales https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/, donde podrá encontrar más información sobre el RGPD.

Para garantizar la seguridad, solo puede enviarnos un mensaje sobre el RGPD y la privacidad a través de nuestro sitio web. Al enviar los datos de esa manera, se garantiza adecuadamente una parte de la seguridad para usted.

Los datos (personales) que usted nos envíe solo se utilizarán para el fin para el que usted desea que se utilicen o para cumplir con disposiciones legales, a saber;

Huéspedes, proveedores, relaciones y visitantes del sitio web

poder ponernos en contacto con usted y saber con quién tenemos el placer de tratar o realizar una reserva. Nada más, nada menos, de forma transparente y clara.

Si vamos a tratar sus datos para un fin distinto al mencionado anteriormente, le pediremos autorización por escrito antes de hacerlo.

En función de los datos enviados a través de nuestra dirección de correo electrónico, info@goodseasons.nl, puede esperar de nosotros que no se le envíe publicidad, spam ni nada similar. El mensaje enviado se cifra en cuanto se recibe.

Artículo 1. - Visita al sitio web

Si visita este sitio web, se registran de forma general sus datos de visita. Esto significa que se registran la dirección IP de su ordenador, un posible nombre de usuario, la hora de la solicitud y los datos que su navegador envía como visitante, y se utilizan para análisis estadísticos de su visita y comportamiento de clics en este sitio web (véase además nuestra declaración de cookies)

Con ello, entre otras cosas, se optimiza el funcionamiento de nuestro sitio web. Good Seaons Hotel intenta anonimizar estos datos de la mejor manera posible y no se facilitan a terceros.

Respetamos en todo momento la privacidad de nuestros visitantes, nuestros huéspedes y nuestras demás relaciones. Nos aseguramos de que la información personal que nos proporciona sea tratada de forma muy confidencial. El tratamiento de sus datos se realiza siempre observando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Artículo 2. - Fines

Los datos personales que tratamos para los servicios que le prestamos o vamos a prestarle a usted, como huésped o futuro huésped, y la gestión de los datos que se derivan de ello, los utilizamos únicamente de forma profesional para ponernos en contacto con usted, elaborar una reserva o cumplir con la ejecución de la ley. Incluso si solo es visitante, tratamos esos datos como usted puede esperar, observando el RGPD.

Los datos que usted cumplimenta en nuestro sitio web, o mediante un correo electrónico que nos envía, se tratan únicamente según la naturaleza del mensaje y/o el contenido de su correo electrónico. No se conservan más tiempo del necesario para su completa respuesta y tramitación.

Cargamos los mensajes en nuestro sitio web, www.citycentrehoteldenbosch.com. Solo conservamos y utilizamos los datos que usted ha cumplimentado exclusivamente para la reserva/servicio que solicita. No compartimos los datos que usted proporciona con terceros. Véase además la política de privacidad de www.hospecs.com.

Artículo 3. – Google analytics

Google Analytics registra cómo utiliza nuestro sitio web. De este modo, por ejemplo, se almacena su dirección IP (la dirección de su ordenador) y se transfiere a Google en EE. UU. Así se registra cómo se utiliza nuestro sitio web, de donde los anunciantes extraen información y pueden proporcionarla a terceros. Good Sesons Hotel no tiene influencia sobre ello y tampoco hemos dado autorización para ello. Si desea saber y/o leer más al respecto, le recomendamos leer la política de privacidad de Google y la política de privacidad de Google Analytics.

Artículo 4. – Facebook, Twitter y Google+

Good Seasons Hotel utiliza Facebook, Twitter y Google+. Le aconsejamos leer la Declaración de privacidad de los sitios correspondientes.

Artículo 5. – Sitios web

Los sitios web a los que remitimos en nuestro sitio web han sido seleccionados con gran cuidado, pero Good Seasons Hotel no puede asumir responsabilidad alguna por el tratamiento de sus datos (personales) por y a través de dichos sitios web u organizaciones. En ese caso, le aconsejamos leer las Declaraciones de privacidad correspondientes de esos sitios web.

Artículo 6. - Tratamiento de datos personales y confidencialidad

Los posibles empleados de Good Seasons Hotel o quienes hayan sido designados para o por Good Seasons Hotel y que tengan acceso a y/o utilicen sus datos (personales) han firmado una declaración de confidencialidad a la que deben atenerse. Good Seasons Hotel hace todo lo posible para adoptar medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos contra el tratamiento ilícito y/o la pérdida.

Good Seasons Hotel utiliza varios paquetes de software. En ellos se almacenan y tratan datos de nuestros huéspedes. Good Seasons Hotel ha celebrado con los proveedores correspondientes de dichos paquetes de software un acuerdo mediante el cual también se protegen sus datos y que cumple con el RGPD. Los empleados de dichos proveedores también han firmado cada uno una declaración de confidencialidad en lo relativo al acceso y/o tratamiento de sus datos. Asimismo, dichos proveedores también cumplen los plazos legales de conservación.

Para alcanzar los fines mencionados en “Artículo general 2”, Good Seasons Hotel debe conservar en algunos casos sus datos para instituciones gubernamentales (Administración Tributaria, Servicios de Inspección, Autoridad de Datos Personales, etc.) y auditor externo.

Artículo 7. – Consultar, corregir y/o eliminar datos

Toda persona que tenga una relación con Good Seasons Hotel puede presentar una solicitud por escrito para consultar sus datos (personales). Si esos datos no son correctos, puede solicitarnos por escrito que se eliminen o adapten. En ese caso, modificaremos sus datos o los eliminaremos directamente. No podremos satisfacer su solicitud si esos datos son necesarios para el ejercicio de nuestras actividades conforme a las normas y obligaciones legales (véase también nuestra Declaración de cookies)

Artículo 8. – Plazo de conservación

Good Seasons Hotel conserva los datos (personales) no más tiempo del necesario y completamente de conformidad con el plazo legalmente determinado.

Artículo 9. - Modificación de la Declaración de privacidad

Good Seasons Hotel se reserva el derecho de adaptar esta Declaración de privacidad. Toda adaptación se comunicará a través de www.citycentrehoteldenbosch.com.

Esta Declaración de privacidad fue modificada por última vez el 5 de septiembre de 2019

1. El uso de cookies

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Por tanto, el uso de cookies es de gran importancia para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, pero también son muy importantes las cookies cuyo efecto no ve directamente. Gracias a la aportación (anónima) de los visitantes podemos mejorar el uso del sitio web y hacerlo más fácil de usar.

Lo mantenemos lo más transparente posible para usted, y lo hacemos indicando cómo está protegido nuestro sitio y cómo tratamos los datos que usted envía a través de nuestro sitio web, como dirección de correo electrónico, datos de reserva de nuestros huéspedes, etc.

Por tanto, utilizamos cookies por diversas razones.

2. Consentimiento para el uso de cookies

Para el uso de determinadas cookies se requiere su consentimiento. Lo hacemos mediante un denominado banner de cookies.

3. Los tipos de cookies utilizados y sus objetivos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

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Tratamos los datos que se recopilan sobre usted con extrema cautela y seguridad. No los transmitimos a terceros. Los ciframos, reciben un código secreto para que el uso indebido de esos datos se reduzca al mínimo. No podemos protegerlos completamente, al 100 %. Ningún hotel, restaurante u organización del mundo puede hacerlo. Lamentablemente, siempre hay personas que hacen uso indebido y saben encontrar una manera de “entrar”. De nuevo, hacemos todo lo posible para protegerlos lo mejor posible.

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• el número de visitantes únicos
• con qué frecuencia los usuarios visitan el sitio
• qué páginas ven los usuarios
• cuánto tiempo ven los usuarios una página determinada
• en qué página abandonan el sitio los visitantes

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4. Sus derechos con respecto a sus datos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, limitación y supresión de sus datos (personales). Además, tiene derecho de oposición al tratamiento de datos personales y derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a través de info@citycentrehoteldenbosch.nl

Para evitar abusos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Cuando se trate de acceder a datos personales vinculados a una cookie, le pediremos que envíe una copia de la cookie en cuestión. Puede encontrarla en la configuración de su navegador.

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Puede bloquear y eliminar cookies usted mismo de forma sencilla en todo momento a través de su navegador de internet. También puede configurar su navegador de internet de tal manera que reciba un mensaje cuando se coloque una cookie. También puede indicar que determinadas cookies no se coloquen. Consulte la función de ayuda de su navegador para esta posibilidad. Si elimina las cookies en su navegador, esto puede tener consecuencias para el uso cómodo de este sitio web.
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7. Observaciones finales

¿Con quién compartimos los datos personales? 
Podemos proporcionar los datos personales a nuestros empleados para, por ejemplo, reservar su solicitud de reserva(s). City Centre Hotel Den Bosch, salvo en los casos mencionados aquí en esta declaración, no facilitará los datos personales a terceros sin su consentimiento previo.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales? 
City Centre Hotel Den Bosch aplica el plazo de conservación legalmente establecido para los datos personales. Asimismo, City Centre Hotel Den Bosch conserva los datos de los huéspedes en relación con la obligación fiscal de conservación.
Para la administración necesaria para el control de los impuestos estatales y la obligación administrativa societaria.

Tratamiento de datos personales de relaciones comerciales
Entre los datos personales de relaciones comerciales se incluyen los datos de contacto de clientes, proveedores, referentes y cualquier otra entidad con la que mantenemos una relación comercial.
City Centre Hotel Den Bosch recopila y utiliza los datos personales de relaciones comerciales para proporcionar información sobre nuestros servicios, mantener una relación comercial o celebrar y mantener acuerdos.

Protección de datos personales
Trataremos los datos personales de forma correcta y cuidadosa, y de acuerdo con la ley.

Responsabilidad de City Centre Hotel Den Bosch 
Esta declaración solo se refiere a los datos (personales) obtenidos a través de nuestro sitio web. En nuestro sitio web también pueden aparecer referencias a sitios web de terceros. No aceptamos ninguna responsabilidad ni obligación por (el funcionamiento y/o contenido) de sitios web y servicios de terceros.

Modificar o eliminar datos personales
Ofrecemos a todos nuestros visitantes del sitio web, empleados, proveedores y huéspedes la posibilidad de consultar, modificar o eliminar toda la información personal que se nos haya proporcionado. Eliminaremos la información, siempre que y en la medida en que esté legalmente permitido hacerlo. Si desea modificar datos personales o que se le elimine de nuestros archivos, puede ponerse en contacto con nosotros. Para preguntas o quejas sobre la protección de los datos personales, puede ponerse en contacto a través de info@citycentrehoteldenbosch.nl Siempre daremos una respuesta dentro del plazo de 4 semanas.

Derecho de oposición
Si recibe mensajes de marketing directo de nuestra parte, tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos para ello. Esto se llama derecho de oposición. Siempre daremos una respuesta a su solicitud dentro de 4 semanas. Puede presentar su solicitud a través de info@citycentrehoteldenbosch.nl

Derecho de acceso
Ofrecemos a todos la posibilidad de acceder a sus datos personales. Esto significa que puede preguntarnos si hemos registrado datos personales suyos y, en caso afirmativo, cuáles. Siempre debe poder demostrar que se trata de sus datos antes de que podamos concederle acceso a ellos. Si tiene una solicitud de acceso, puede enviar un correo electrónico a info@citycentrehoteldenbosch.nl Siempre responderemos a su solicitud dentro del plazo de 4 semanas.

Queja sobre el uso de datos personales
¿Tiene una queja sobre el uso de sus datos personales? Entonces puede presentar objeción a través de info@citycentrehoteldenbosch.nlSu objeción siempre se tratará dentro del plazo de 4 semanas.

Modificaciones de la declaración de cookies 
City Centre Hotel Den Bosch se reserva el derecho de introducir modificaciones o adiciones en la declaración de cookies. Las declaraciones más actuales pueden consultarse en todo momento en nuestro sitio web. Esta versión de la declaración de cookies fue elaborada en mayo de 2018.

Tendremos que adaptar esta declaración de vez en cuando, por ejemplo cuando adaptemos nuestro sitio web o cambien las normas relativas a las cookies. Siempre puede consultar esta página web para la versión más reciente. Si aún tiene preguntas y/o comentarios, póngase en contacto con info@citycentrehoteldenbosch.nl

5 de septiembre de 2019